Ta strona używa plików Cookie. Korzystając z tej strony zgadzasz się na umieszczenie tych plików na twoim urządzeniu.

Czcionka
Treść

Deklaracja dostępności

Gminny Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Wieprz zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej gzwik.wieprz.pl

  • Data publikacji strony internetowej: 2024-01-12
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2024-01-12

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

 

Treści niedostępne

  • Zamieszczone na stronie dokumenty w formie plików PDF mogą nie być dostępne cyfrowo w całości gdyż były skanowane.
  • Zamieszczone na stronie dokumenty w formie plików PDF mogą nie być dostępne cyfrowo w całości gdyż zostały przesłane przez podmiot zewnętrzny.
  • Część z opublikowanych zdjęć w galeriach nie posiada opisu alternatywnego, mają one charakter promocyjny i nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań.

 

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

  • Deklarację sporządzono dnia: 2024-01-12
  • Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 2024-01-12

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

 

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: mgr inż. Katarzyna Stawowy.

Każdy ma prawo:

  • zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

  • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
  • wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
  • wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

 

Skargi i odwołania

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:

 

Dostępność architektoniczna

Wejście do Zakładu wyposażone jest w podjazd dla osób niepełnosprawnych.

Gminny Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Wieprzu dysponuje udogodnieniem dla petentów niepełnosprawnych w postaci schodołazu.

W przypadku gdy Klient niepełnosprawny chce skorzystać z usług Gminny Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Wieprzu, powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z Biurem obsługi klienta Gminnego Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Wieprzu, telefonicznie pod numerem – +48 33 875 50 61 lub mailowo - biuro@gzwik.wieprz.pl

Pracownik Zakładu po zdefiniowaniu potrzeby Klienta, realizuje ją bądź zawiadamia odpowiednią merytorycznie komórkę organizacyjną Zakładu i przekazuje informację o terminie ewentualnego spotkania z pracownikiem merytorycznie realizującym obsługę.

Po załatwieniu sprawy, pracownik Zakładu służy pomocą osobie niepełnosprawnej w opuszczeniu Zakładu.

Powyższe zasady mają zastosowanie do obsługi Klientów niepełnosprawnych, Klientów z ograniczeniem zdolności ruchowej, a w uzasadnionych przypadkach również innych Klientów, którzy zgłaszają taką potrzebę.

 

Informacje dodatkowe

Ułatwienia

Strona internetowa Gminnego Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Wieprzu posiada ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:

  • wersja kontrastowa strony;
  • możliwość powiększenia wielkości liter na stronie;
  • podświetlanie linków;
  • automatyczne tłumaczenie na inne języki.

 

Informacja o dostępności tłumacza języka migowego:

W sprawie realizacji uprawnienia wynikającego z ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się:

Od 1 kwietnia 2012 roku weszła w życie ustawa o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2011 r. Nr 209, poz. 1243), która daje osobom niesłyszącym i doświadczającym trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się prawo do skorzystania z usług tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw w urzędzie.

W związku z powyższym osoba uprawniona, która zamierza skorzystać z powyższych usług w Gminnym Zakładzie Wodociągów i Kanalizacji w Wieprzu, zobowiązana jest zgłosić ten fakt na Dzienniku Podawczym, w terminie co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych.

Zgłoszenie powinno być dokonane w jednej z następujących form: